Politica de confidențialitate

 

Politica de confidențialitate și protecția datelor – Inovix.ro

Ultima actualizare: 15 august 2026

CERALD AUTOHAUS SRL, operatorul website-ului Inovix.ro, acordă o importanță deosebită protecției datelor cu caracter personal.

Prezenta Politică de confidențialitate explică ce date colectăm, de ce le colectăm, cum le utilizăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai în legătură cu acestea.

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația română aplicabilă. GDPR impune informarea clară și transparentă a persoanelor cu privire la identitatea operatorului, scopurile și temeiurile prelucrării, destinatarii datelor și drepturile persoanei vizate.

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

CERALD AUTOHAUS SRL
CUI: 39204065
Nr. Registrul Comerțului: J2018000310391
Sediu: Str. Patriei nr. 2, Focșani, Vrancea, 620071
E-mail: inovix.shop@outlook.com
Telefon: 0720 419 494

2. Ce date putem colecta

În funcție de modul în care interacționezi cu Inovix.ro, putem colecta următoarele categorii de date:

  • nume și prenume;

  • adresă de livrare;

  • adresă de facturare;

  • număr de telefon;

  • adresă de e-mail;

  • informații privind comenzile;

  • informații privind produsele achiziționate;

  • informații necesare pentru retururi și reclamații;

  • date privind interacțiunea cu website-ul;

  • adresă IP și informații tehnice despre dispozitiv;

  • informații colectate prin cookie-uri, în condițiile descrise în politica de cookie-uri.

Nu solicităm mai multe date decât sunt necesare pentru scopul pentru care sunt colectate.

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele pot fi prelucrate pentru:

a. Procesarea comenzilor

Pentru preluarea, confirmarea, pregătirea și livrarea comenzilor.

b. Facturare

Pentru emiterea documentelor fiscale și îndeplinirea obligațiilor legale.

c. Comunicarea cu clientul

Pentru confirmarea comenzilor, transmiterea informațiilor despre comandă, contactarea clientului privind livrarea sau soluționarea solicitărilor.

d. Retururi și reclamații

Pentru gestionarea solicitărilor privind returul, schimbul, produsele neconforme sau alte reclamații.

e. Îndeplinirea obligațiilor legale

Pentru respectarea obligațiilor fiscale, contabile, comerciale și a altor obligații prevăzute de lege.

f. Securitatea website-ului

Pentru prevenirea fraudelor, atacurilor informatice și utilizării abuzive a website-ului.

g. Marketing

Dacă îți exprimi consimțământul, datele tale pot fi utilizate pentru transmiterea de comunicări comerciale, newslettere sau oferte.

Poți retrage consimțământul pentru comunicările de marketing în orice moment.

4. Temeiurile juridice

În funcție de situație, prelucrarea poate avea ca temei juridic:

  • executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înaintea încheierii unui contract;

  • îndeplinirea unei obligații legale;

  • interesul legitim al operatorului;

  • consimțământul persoanei vizate.

GDPR prevede că scopul și temeiul juridic al prelucrării trebuie comunicate persoanei vizate.

5. Cui putem transmite datele

Pentru funcționarea magazinului online, datele pot fi transmise, după caz, către:

  • firme de curierat;

  • procesatori de plăți;

  • furnizori de servicii IT;

  • furnizori de hosting;

  • furnizori ai platformei de comerț electronic;

  • servicii de contabilitate;

  • autorități publice, atunci când există o obligație legală.

Aceste entități vor primi numai datele necesare pentru furnizarea serviciului relevant sau îndeplinirea obligației legale.

6. Plățile online

În cazul plăților cu cardul, datele de plată sunt procesate de furnizorul de servicii de plată relevant.

Inovix nu solicită și nu păstrează în mod direct datele complete ale cardului bancar în scopul procesării plății.

7. Durata păstrării datelor

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate.

Unele date pot fi păstrate pentru perioada impusă de legislația fiscală, contabilă sau comercială.

Atunci când datele nu mai sunt necesare și nu există o obligație legală de păstrare, acestea vor fi șterse sau anonimizate, după caz.

8. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de GDPR, poți beneficia de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;

  • dreptul la rectificarea datelor;

  • dreptul la ștergerea datelor;

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul de opoziție;

  • dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;

  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

GDPR prevede, între altele, dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, în condițiile regulamentului.

9. Cum îți exerciți drepturile

Pentru orice solicitare privind datele personale, ne poți contacta la:

inovix.shop@outlook.com

În funcție de natura solicitării, putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității.

Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

10. Marketing și newsletter

Dacă alegi să primești comunicări comerciale, putem utiliza adresa ta de e-mail pentru transmiterea de:

  • oferte;

  • reduceri;

  • noutăți;

  • produse;

  • campanii promoționale.

Te poți dezabona în orice moment utilizând mecanismul de dezabonare inclus în comunicarea comercială sau contactându-ne.

11. Cookie-uri

Inovix.ro poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea website-ului, securitate, memorarea preferințelor, analizarea traficului și, dacă este cazul, marketing.

Pentru detalii suplimentare privind utilizarea cookie-urilor, recomandăm consultarea Politicii de cookie-uri disponibile pe website.

12. Securitatea datelor

CERALD AUTOHAUS SRL ia măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.

Cu toate acestea, nicio transmisie de date prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet lipsită de riscuri.

13. Datele minorilor

Website-ul nu este destinat în mod special copiilor.

Nu solicităm în mod intenționat date personale de la minori în scopuri comerciale.

Dacă aflăm că am colectat în mod accidental datele unui minor fără temei legal, vom lua măsurile necesare în conformitate cu legislația aplicabilă.

14. Modificarea politicii

Prezenta politică poate fi actualizată atunci când apar modificări ale website-ului, serviciilor oferite sau legislației aplicabile.

Versiunea actualizată va fi publicată pe Inovix.ro.

15. Contact

CERALD AUTOHAUS SRL – Inovix.ro
CUI: 39204065
Nr. Reg. Com.: J2018000310391
Str. Patriei nr. 2, Focșani, Vrancea, 620071
E-mail: inovix.shop@outlook.com
Telefon: 0720 419 494